Privacy Policy – Reiss Studio

Privacy Policy – Reiss Studio (reiss.co.il)

Effective Date: 0222026

ברוכים הבאים ל‑Reiss Studio (“אנחנו”, “הסטודיו”, “שלנו”).
סטודיו רייס הוא סטודיו מקצועי לצילום סטילס ווידאו המספק שירותי צילום למגוון רחב של לקוחות מסחריים, פרסומיים ופרטיים. אנו מחויבים לפעול בשקיפות מלאה בכל הנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה על מידע אישי במסגרת השימוש בשירותים דיגיטליים, כולל חיבור ל‑AI למטרות תמיכה פנימית.

מי אנחנו

Reiss Studio הוא סטודיו לצילום מקצועי המתמחה בצילום טקסטיל, מוצר, אופנה, מזון, כלי רכב, תכשיטים ואנשי־ציבור. הסטודיו מנוהל על ידי מנחם רייס וצוות צילום מקצועי עם ניסיון רב בעבודה עם לקוחות גדולים מתחומי הפרסום והמסחר. למד עוד על הסטודיו

מידע שאנו אוספים

הודעות WhatsApp

כאשר לקוחות פונים אלינו באמצעות מספר ה‑WhatsApp העסקי:

  • הטקסט של ההודעה
  • תאריך ושעת שליחה
  • מזהה משתמש/מספר טלפון

המידע הזה משמש לצורך מענה, ניתוח פנימי ותמיכה עסקית.

מידע לתמיכה פנימית (ל‑AI)

אנו משתמשים בשירותי AI לצורך צד פנימי בלבד (כגון סיכום שיחות, ליווי מקצועי של תשובות מוצעות). שירות זה לא שולח תשובות באופן אוטומטי ללקוחות אלא מסייע לנו בשיפור התקשורת וקבלת החלטות מקצועיות.

איך אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף רק לצרכים הבאים:

  • לתת מענה על פניות לקוחות
  • לשפר את איכות השירות והתקשורת
  • לבצע ניתוחים פנימיים של הודעות לתמיכה בעבודה
  • לסייע בקבלת החלטות מקצועיות בתוכן תשובות

אנו אינם משתפים מידע זה עם גורמים חיצוניים אלא אם כן נדרש על פי חוק.

שימוש בקובצי Cookies ו‑Tags באתר

כאשר אתה מבקר באתר reiss.co.il, אנו עשויים להשתמש בקובצי “Cookies”, תגיות דיגיטליות (tags) וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע לגבי הגלישה שלך, לשפר את חוויית המשתמש ולנתח נתונים סטטיסטיים.

סוגי קוקיז שנעשה בהם שימוש עשויים לכלול:

  • Cookies פונקציונליים/נחוצים: מאפשרים לתפעול תקין של האתר (כגון ניווט בין דפים או שמירה על הגדרות תצוגה). קוקיז אלה אינם דורשים הסכמה מראש.
  • Cookies אנליטיים/סטטיסטיים: משמשים לאיסוף נתונים אנונימיים לגבי מבקרים באתר (כגון דפים שנצפו, משך ביקור וכו’), לשם שיפור איכות השירות והביצועים.
  • Cookies פרסום/שיווק: עשויים לאסוף מידע כדי להציג פרסומות מותאמות לקהל היעד או לבצע רימרקטינג בפלטפורמות חיצוניות.

ניתן לנהל את העדפות ה‑Cookies בדפדפן, לרבות למחוק או לבטל קוקיז, בהתאם להגדרות הדפדפן. לעיתים ביטול קוקיז מסוימים עלול להשפיע על חוויית הגלישה או תפקוד חלק מהאתר.

שמירה על מידע

המידע אישי נשמר במקום מאובטח ומתוך מחויבות להגנה על פרטיות הלקוחות. אנו שומרים רק את המידע הדרוש לצרכי עבודה ולא יותר מכך.

שינויים במדיניות הפרטיות

ייתכן כי נעדכן את מסמך זה מעת לעת. כשיעשו שינויים חשובים, נעדכן זאת בגרסה המוצגת באתר שלנו עם תאריך עדכון בהתאם.

שימוש ב‑Privacy Policy URL

לאחר פרסום דף זה באתר, קח את ה‑URL המלא שלו והכנס אותו ל‑Meta Developer → App Settings → Privacy Policy URL.